¿Cómo se gestiona un equipo híbrido?

Las percepciones de los modelos de trabajo y gestión se han visto completamente cuestionadas en los últimos años. La experiencia del teletrabajo a gran escala durante el periodo Covid ilustró la posibilidad de hacer negocios de otra manera. Hoy, casi la mitad de los empleados franceses (47%) prefieren la flexibilidad y el trabajo a distancia. Y aunque estos últimos son cada vez más partidarios del trabajo flexible y del uso de espacios de coworking, esto va acompañado de una revolución directiva que fomenta una mayor confianza, autonomía y dominio de las herramientas digitales.

Directivos y aspirantes a directivos, he aquí algunos consejos que le ayudarán a gestionar con serenidad su equipo en modo híbrido y, a veces, multisede.

Escuche las necesidades reales de sus equipos

Los trabajadores franceses son fervientes defensores del trabajo flexible e híbrido; ¡admitámoslo! Los equipos deOwlabs, pioneros en tecnología de videoconferencia, han realizado una encuesta sobre el trabajo híbrido en Francia en 2023. La encuesta muestra que el 72% de los empleados encuestados cree que el teletrabajo debería ser un derecho legal, y que una tecnología eficaz es necesaria para el buen funcionamiento de su empresa (76%). Sin embargo, el mismo estudio revela que sólo el 25% de las empresas ha conseguido modificar sus herramientas de videoconferencia durante el último año. Echo y Zoom se hacen eco de esta constatación, confirmando que la proporción de ofertas de trabajo a distancia ha aumentado una media del 30% en el último año, y que el trabajo híbrido está lejos de ser un epifenómeno. De hecho, responde a la indispensable necesidad de flexibilidad y demuestra que la productividad aumenta considerablemente.

En los últimos años, losespacios de trabajo han experimentado una serie de cambios, y el uso de espacios de coworking y otras oficinas llave en mano se ha hecho cada vez más popular.

Sin embargo, sigue habiendo problemas de gestión, como el riesgo de asincronización del trabajo, ya que las empresas afirman que permiten la flexibilidad, pero exigen que los empleados se atengan a las horas de trabajo y presencia colectiva definidas inicialmente en sus contratos de trabajo. Entonces, ¿cómo gestionar empleados con horarios diferentes, que a veces ni siquiera se ven en el trabajo?

¡Aprendiendo a gestionar a distancia!

Lagestión híbrida, que combina el trabajo presencial y a distancia, requiere un enfoque equilibrado para garantizar el compromiso de los empleados. Requiere una amplia gama de habilidades interpersonales y recursos, pero hay algunas claves para conseguir que su personal se comprometa con éxito en el modo híbrido. Entre ellas

Adoptar una comunicación transparente

La comunicación transparentey regular es crucial. Asegúrese de establecer canales de comunicación eficaces, tanto virtuales como físicos, para mantener conectados a los miembros del equipo. Cree nuevos hábitos que permitan a los miembros del equipo forjar vínculos sociales entre sí. El reto para usted como gestor es mantener una gestión cercana desde la distancia. Para ello, establezca rituales de animación de equipos y proyectos más frecuentes y participativos, como rompehielos u otros rituales de convivencia. Y, sobre todo, manténgase en contacto.

Desarrollar un clima de confianza

Para que este clima sea lo más óptimo posible, asegúrese de aclarar tres pilares principales: el reconocimiento de la experiencia de su equipo, la claridad de la misión de cada miembro y de lo que espera de ellos (personal y colectivo + elementos de medición del rendimiento), y la calidad de las relaciones a largo plazo. Hay que demostrar inteligencia emocional y empatía. Cultive una cultura de inclusión, promoviendo la diversidad de talentos y reconociendo las contribuciones individuales. Organiza eventos sociales, incluso virtuales, para estrechar lazos y crear un sentimiento de pertenencia.

Obtenga opiniones

No dude en hacer preguntas y escuchar activamente para entender qué motiva a su equipo. Además, para mantener una buena calidad de vida laboral entre los miembros del equipo, hay que crear espacios de respiro.

Mantenga informado a su equipo

No deje lugar a la incertidumbre y proporcione a su equipo las claves para comprender su organización, las actividades de otros equipos, el posicionamiento de sus competidores y sus estrategias...

Fomente la flexibilidad

Reconozca las distintas necesidades y preferencias de trabajo. Ofrezca opciones para conciliar la vida profesional y personal, manteniendo al mismo tiempo unos estándares de rendimiento claros. Implique a los empleados en las decisiones deorganización del trabajo, para fomentar un sentimiento de participación activa.

Invierta en herramientas tecnológicas

Facilite la colaboración a distancia y asegúrese de que todos los miembros del equipo están formados en su uso. Promueva reuniones periódicas para reforzar la cohesión, y anime a todos a participar, ya sea en la oficina o teletrabajando. Las herramientas digitales actuales van desde la videoconferencia a los muros de post-it, los cuestionarios y las pizarras digitales... Varíe los placeres y co-construya con su equipo.

Ofrezca espacios de trabajo de alto rendimiento

Evite que sus equipos se sientan aislados ofreciéndoles espacios remotos que ayuden a acelerar estos cambios de comportamiento. Los espacios de coworking, por ejemplo, pueden ser una excelente forma de apoyar las actividades cotidianas de sus empleados.

En resumen, la clave de la gestión híbrida reside en el equilibrio, la comunicación transparente y la creación de un entorno en el que cada empleado se sienta valorado y a gusto.