Le télétravail n’aura jamais eu autant la côte qu’en 2020. Cette organisation du travail, encore méconnue de la plupart il y a peu de temps, est devenue en l’espace de quelques mois la norme. Imposé par les gouvernements et les entreprises, le télétravail a ainsi bénéficié d’un test « grandeur nature » durant la crise mettant ainsi en exergue les nombreux avantages de ce mode de travail pour les salariés comme les entreprises. A tel point que ce modèle, déjà en pleine expansion depuis plusieurs années, continuent de gagner du terrain et s’apprête aujourd’hui à rebattre les cartes du marché de l’immobilier. Petites comme grandes entreprises font en effet le choix de conserver les habitudes prises lors du confinement et certaines envisagent même le 100% télétravail. Quelles sont leurs motivations ? Comment leurs collaborateurs vivent la situation ?

Le télétravail comme modèle de performance

Dire que le télétravail est nouveau dans le paysage immobilier ne serait pas tout à fait vrai. Cependant, il n’était favorisé avant les crises que par les collaborateurs de start-up et de petites et moyennes entreprises, qui voyaient entre-autre dans ce mode de travail un vecteur de lien social et de construction de réseau professionnel ; Ainsi que par les grands groupes désireux d’inciter leurs collaborateurs à travailler en mode projet. Le télétravail bénéficiait également d’une image moderne et innovante, permettant aux entreprises de travailler sur l’attraction et la rétention des talents. Il s’attache aujourd’hui davantage aux enjeux de flexibilité et d’agilité voulus de tous. Pour l’entreprise, le développement du télétravail revient ainsi à repenser sa stratégie immobilière et ses baux, au profit d’une organisation plus souple et moins onéreuse.

Par ailleurs, de nombreuses études démontrent la pertinence du télétravail en entreprise car il serait vecteur d’une plus grande productivité. En effet, une récente enquête menée par la Harvard Business School et l’Université de New York démontre que les salariés qui exercent tout ou partie de leur activité en télétravail, consacrerait 48,5 minutes supplémentaires par jour à l’exercice de leurs fonctions.

Vers un meilleur équilibre personnel et professionnel

Des chiffres qui ne nuisent en rien la qualité de vie des collaborateurs puisque selon un sondage réalisé par Opinionway pour Jouve en juin 2020, 63% des télétravailleurs estiment gagner du temps de trajet, mieux s’organiser dans leur quotidien à 44%, et maîtriser davantage leurs budgets alimentaires à 38%. Ainsi, 88% des personnes interrogées jugent l’expérience satisfaisante et plus de 9 salariés sur 10 souhaitent la réitérer quelques jours par semaine (51%).

Des retours entendus et partagés aussi par les employeurs, qui selon Malakoff Mederic Humanis soulignent que le télétravail permet notamment une amélioration de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle (93%), une meilleure qualité de vie au travail (88%) et plus grande autonomie (86%). Ces derniers estiment aussi que le télétravail participe à la responsabilisation (85%) et à l’engagement (75%) de leurs salariés

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Pourquoi faire le choix du 100% télétravail ?

Le télétravail serait donc un modèle vertueux à bien des égards. Rendu possible grâce au développement des outils numériques et la mise en place d’une organisation maîtrisée, plusieurs entreprises adoptent ce modèle d’organisation à plein temps.

Les entreprises ayant adoptées le tout télétravail sont encore peu nombreuses à ce jour il est vrai, mais le modèle tend toutefois à se développer. L’entreprise Gitlab en a même fait son cheval de bataille et cherche aujourd’hui à faire des émules. Cette entreprise militante du télétravail, vient en effet de publier un guide public, le remote book, pour évangéliser et accompagner les entreprises qui souhaiteraient se lancer dans le 100% télétravail. 

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Aujourd’hui, cette organisation n’est plus réservée aux start-up et PME puisque le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg a insisté en mai dernier sur le fait qu’il était désormais impossible de revenir à des conditions de travail d’avant crise. Le télétravail doit s’imposer comme la nouvelle norme.

Si aujourd’hui, 95% des salariés de l’entreprise sont en télétravail, Facebook souhaite devenir l’entreprise la plus innovante sur la question du télétravail et envisage de mettre d’ici 5 à 10 ans la moitié de ses 45 000 collaborateurs en full remote de façon permanente. M. Zuckerberg confiait aux colonnes du Monde en mai dernier « Nous ne le faisons pas parce que des employés le réclament, mais parce que nous sommes là pour servir le monde, et notre communauté, et débloquer autant d’innovation que possible. » avant d’ajouter « En 2020, il est plus facile de déplacer des octets que des atomes, donc je préfère que nos employés se téléportent par vidéo ou réalité virtuelle plutôt qu’ils soient coincés dans les embouteillages à polluer l’environnement ».

Une annonce qui est venue conforter celles de Twitter ou de Square qui elles aussi ont adopté le télétravail « ad vitam aeternam ».

En France, le groupe automobile PSA affirme aussi vouloir faire du télétravail une norme et le travail sur site une exception. De même que les laboratoires pharmaceutiques Novartis qui engagent actuellement des négociations avec les syndicats pour instaurer au sein de la filiale française un télétravail massif pour les collaborateurs qui le désirent.

Seul le temps nous dira si cette organisation à l’extrême demeurera viable pour les entreprises et leurs collaborateurs. Et si l’agilité reposait dans l’alternance des modes et espaces de travail ?

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