O trabalho híbrido, que combina teletrabalho e presença no escritório, está a tornar-se gradualmente a organização de trabalho preferida em muitas empresas. Em França, este modelo é particularmente popular: 62% dos empregados dizem preferir o trabalho híbrido, contra 49% no resto do mundo, de acordo com um estudo realizado pela Atlassian e pela Paper Giant. Estes números são corroborados pela Culture RH, que salienta que o trabalho híbrido está a evoluir ao mesmo ritmo que o mercado dos espaços de trabalho flexíveis e que a França é o segundo maior mercado de espaços de trabalho flexíveis na Europa (atrás do Reino Unido). No entanto, esta forma de trabalhar não está isenta de desafios. Para que a hibridação funcione a favor da empresa e das suas equipas, é essencial aplicar as práticas corretas.
Aqui estão cinco dicas importantes para tornar o trabalho híbrido um sucesso.
1. Confiar na confiança
Confie nos seus empregados: este é o primeiro passo para fazer do trabalho híbrido um sucesso e desenvolver uma estratégia de trabalho flexível. Com a generalização do teletrabalho, muitos trabalhadores ganharam autonomia e as dúvidas persistentes de alguns gestores sobre a produtividade das equipas remotas conduzem muitas vezes ao chamado " workaholism ", ou seja, os trabalhadores tentam provar que estão a trabalhar, em vez de se concentrarem realmente nas suas tarefas.
Um estudo recente mostra também que 87% dos empregados acreditam que são produtivos quando estão em teletrabalho, enquanto apenas 12% dos decisores acreditam que as suas equipas são produtivas quando estão em teletrabalho. Esta falta de confiança pode levar os trabalhadores a investir mais energia em esforços visíveis do que no seu trabalho propriamente dito.
Para atenuar este risco, confie no empenho e na produtividade dos trabalhadores, permitindo que se concentrem nos resultados e não nas aparências, e oferecendo-lhes espaços de trabalho adaptados às suas necessidades , nos quais gostarão de se reunir em equipa fora das paredes da empresa.
2. Dar prioridade a objectivos claros
Num ambiente híbrido, em que as equipas não se vêem todos os dias, a clareza dos objectivos e das expectativas é fundamental. Sem uma visão clara, os funcionários podem facilmente perder de vista as prioridades da empresa. Para evitar esta situação, defina objectivos claros e mensuráveis, como os OKR(Objectivos e Resultados Chave), para cada equipa e cada colaborador.
A clareza da missão permite que os empregados organizem melhor os seus dias e priorizem as suas tarefas, sabendo exatamente onde devem concentrar os seus esforços. A comunicação regular das prioridades da empresa também dá sentido às tarefas diárias e reforçao alinhamento da equipa com os objectivos estratégicos. Em suma, é essencial comunicar o que é mais importante para que todos possam avançar de forma eficiente e alinhada com a visão da empresa. Um tema que deve ser associado ao acesso às ferramentas e tecnologias corretas. Ambos podem ser encontrados em espaços de trabalho flexíveis, por vezes até melhores do que nas próprias instalações da empresa.
3. Incentivar a ligação e a coesão
O trabalho híbrido pode criar uma divisão entre as equipas no local e as equipas em teletrabalho, prejudicando a coesão geral. Para evitar esta desconexão, encoraje a presença conjunta e as actividades regulares da equipa, quer no escritório quer no local de teletrabalho. Por exemplo, planear dias específicos em que todos os empregados se reúnem no escritório para actividades de formação de equipas.
4. Incentive o feedback contínuo
O feedback é essencial para otimizar o modelo híbrido e corresponder às expectativas dos colaboradores. As empresas que optam por esta organização devem estabelecer uma cultura de feedback. Isto significa criar ferramentas de inquérito regulares para saber como as equipas se sentem em relação aos novos métodos de trabalho, identificar áreas de melhoria e manter uma dinâmica positiva.
O feedback 360° é um método particularmente eficaz para recolher a opinião dos trabalhadores e dos seus pares, favorecendo assim a integração e o desenvolvimento individual. Graças a este feedback, as equipas de gestão e os gestores podem ajustar as práticas para melhorar a experiência de trabalho. Para além do feedback, é também uma oportunidade para prestar especial atenção aos serviços prestados e/ou necessários para o bom funcionamento da atividade de todos.
5. Oferecer perspectivas de desenvolvimento
Arealização profissional e o desenvolvimento de competências são expectativas essenciais dos nossos colaboradores. As oportunidades de desenvolvimento são agora um critério crucial para o bem-estar das equipas. Em resposta, as empresas devem oferecer uma formação adequada para desenvolver as competências, tanto técnicas como interpessoais, e permitir que os trabalhadores progridam, bem como as softskills. Ao encorajar o desenvolvimento, estará a reforçar a cultura da empresa e a demonstrar o seu empenho no progresso de cada trabalhador.
O trabalho híbrido pode ser um verdadeiro trunfo para as empresas quando é bem gerido. As chaves para o sucesso residem na confiança, objectivos claros, ligação e coesão, feedback e evolução. Ao implementar estas práticas, a sua empresa beneficiará de uma organização híbrida fluida e harmoniosa, onde cada colaborador se sente ouvido, apoiado e motivado para contribuir plenamente para a realização dos objectivos.
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