El trabajo híbrido, que combina el teletrabajo y la presencia en la oficina, se está convirtiendo gradualmente en la organización del trabajo preferida en muchas empresas. En Francia, este modelo es especialmente popular: El 62% de los empleados afirma preferir el trabajo híbrido, frente al 49% en el resto del mundo, según un estudio realizado por Atlassian y Paper Giant. Estas cifras están respaldadas por Culture RH, que señala que el trabajo híbrido evoluciona al mismo ritmo que el mercado de los espacios de trabajo flexibles, y que Francia es el 2º mercado de espacios de trabajo flexibles de Europa (por detrás del Reino Unido). Sin embargo, esta forma de trabajar no está exenta de dificultades. Para que la hibridación funcione a favor de la empresa y sus equipos, es esencial aplicar las prácticas adecuadas.
He aquí cinco consejos clave para que el trabajo híbrido sea un éxito.
1. Apóyese en la confianza
Confíe en sus empleados: éste es el primer paso para que el trabajo híbrido sea un éxito y para desarrollar una estrategia de trabajo flexible. Con la generalización del teletrabajo, muchos empleados han ganado en autonomía, y las persistentes dudas de algunos directivos sobre la productividad de los equipos remotos conducen a menudo a lo que se conoce como "adicción al trabajo".A menudo conducen a lo que se conoce como el " teatro de la productividad ", es decir, empleados que intentan demostrar que están trabajando, en lugar de concentrarse realmente en sus tareas.
Un estudio reciente muestra también que el 87% de los empleados creen que son productivos cuando teletrabajan, mientras que sólo el 12% de los responsables creen que sus equipos son productivos cuando teletrabajan. Esta falta de confianza puede llevar a los empleados a invertir más energía en esfuerzos visibles que en su propio trabajo.
Para mitigar este riesgo, confíe en el compromiso y la productividad de los empleados, permitiéndoles centrarse en los resultados y no en las apariencias, y ofreciéndoles espacios de trabajo adaptados a sus necesidades , en los que disfrutarán reuniéndose en equipo fuera de los muros de la empresa.
2. Priorizar objetivos claros
En un entorno híbrido, donde los equipos no se ven todos los días, la claridad de objetivos y expectativas es primordial. Sin una visión clara, los empleados pueden perder fácilmente de vista las prioridades de la empresa. Para evitarlo, defina objetivos claros y mensurables, como los OKR(Objetivos y Resultados Clave), para cada equipo y cada empleado.
La claridad de objetivos permite a los empleados organizar mejor sus días y priorizar sus tareas, sabiendo exactamente dónde centrar sus esfuerzos. La comunicación periódica de las prioridades corporativas también da sentido a las tareas diarias y refuerzala alineación del equipo con los objetivos estratégicos. En resumen, es esencial comunicar lo que más importa para que todo el mundo pueda avanzar con eficacia y en línea con la visión de la empresa. Un tema que debe ir unido al acceso a las herramientas y tecnologías adecuadas. Ambas cosas pueden encontrarse en espacios de trabajo flexibles, a veces incluso mejores que en las propias instalaciones de la empresa.
3. Fomentar la conexión y la cohesión
El trabajo híbrido puede crear una división entre los equipos presenciales y los que trabajan a distancia, lo que perjudica la cohesión general. Para evitar esta desconexión, fomente los horarios de asistencia conjunta y las actividades regulares en equipo, ya sea en la oficina o en el lugar de teletrabajo. Por ejemplo, planifique días específicos en los que todos los empleados se reúnan en la oficina para realizar actividades de trabajo en equipo.
4. Fomente la retroalimentación continua
El feedback es esencial para optimizar el modelo híbrido y satisfacer las expectativas de los empleados. Las empresas que opten por esta organización deben establecer una cultura de feedback. Esto significa establecer herramientas de encuesta periódicas para conocer la opinión de los equipos sobre los nuevos métodos de trabajo, identificar áreas de mejora y mantener una dinámica positiva.
Elfeedback de 360° es un método especialmente eficaz para recabar la opinión de los empleados y de sus compañeros, favoreciendo así la integración y el desarrollo individual. Gracias a este feedback, los equipos de dirección y los responsables pueden ajustar las prácticas para mejorar la experiencia laboral. Más allá del feedback, también es una oportunidad para prestar especial atención a los servicios prestados y/o necesarios para el buen funcionamiento de la actividad de todos.
5. Ofrecer perspectivas de desarrollo
Larealización profesional y el desarrollo de competencias son expectativas esenciales de nuestros empleados. Las oportunidades de desarrollo son ahora un criterio crucial para el bienestar de los equipos. En respuesta, las empresas deben ofrecer una formación adecuada para desarrollar las competencias, tanto técnicas como interpersonales, y permitir a los empleados progresar, así como las softskills. Al fomentar el desarrollo, reforzará la cultura corporativa y demostrará su compromiso con el progreso de cada empleado.
El trabajo híbrido puede ser una baza real para las empresas cuando se gestiona bien. Las claves del éxito residen en la confianza, los objetivos claros, la conexión y la cohesión, la retroalimentación y la evolución. Aplicando estas prácticas, su empresa se beneficiará de una organización híbrida fluida y armoniosa, en la que cada empleado se sienta escuchado, apoyado y motivado para contribuir plenamente a la consecución de los objetivos.
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