¿Qué es exactamente el trabajo inteligente?

Este concepto se hace eco de las nociones de flexibilidad y agilidad que tanto gustan a las empresas y a sus usuarios. Llama a la transformación de las empresas digitalizándolas, modificando su estructura y sus procesos, y acelerando la creatividad y el bienestar de sus equipos. ¡Adiós a las organizaciones consideradas demasiado rígidas y predefinidas! Con Smart Workings, vamos a centrarnos en el BA-BA: ideas, proyectos y personas. Exploremos este concepto en detalle.

Repensar los espacios de trabajo para la comodidad de los usuarios

Ahora hay que pensar en los espacios de trabajo en función de sus usos y de las actividades reales de los usuarios. Además, la sede de la empresa se ve ahora como una nave nodriza que permite reunir, recibir o formar a su tripulación, pero ya no de forma cotidiana. Las tareas que tienen que realizar los empleados pueden requerir que trabajen en espacios de concentración, de intercambio, de puesta en común... que la sede central no siempre es capaz de ofrecer. Así pues, entendamos que con Smart Workings, el trabajo ya no está constreñido por los límites físicos de la empresa. Puede realizarse desde un tercer espacio, cerca del domicilio de los empleados, por ejemplo, o desde un espacio de coworking.
Hay que tener en cuenta que muchas empresas ya han adoptado sistemas de "oficina libre" o "escritorio flexible", pero lo que ofrece el Smart Workings va mucho más allá. Desglosa la superficie de trabajo y permite el ejercicio de su actividad desde cualquier lugar.

No obstante, la empresa debe apoyar a sus equipos ofreciéndoles espacios de trabajo adaptados... y la libertad de utilizarlos o no. ¿Quiere saber si su empresa está preparada? ¡Sólo tiene que proponer a su dirección poder trabajar desde un espacio de coworking!

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Reforzar la digitalización de la empresa

Sin embargo, para que esto sea posible, cada empresa que quiera implantar el Smart Working en su empresa, debe digitalizar sus equipos y procesos, y ofrecer un equipo móvil. La tecnología y la digitalización son parte integrante de esta nueva organización del trabajo. Hay que tener cuidado de no descuidar este aspecto porque si la tecnología no es óptima, puede ser una fuente de irritación y conflicto.

El uso de teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles y tabletas ya ha sido ampliamente adoptado por las empresas, sin embargo, las nuevas tecnologías como la IA, por ejemplo, aún no son populares. Además, las empresas se enfrentan a otros temas más delicados relacionados con el procesamiento de datos, el GDPR o la contabilidad, por ejemplo. Si el Smart Workings es un ideal a alcanzar, tengamos en cuenta que primero hay que supervisar algunas prácticas y asegurar algunos programas informáticos. La crisis de Covid-19 ha acelerado la consideración de estos temas, pero se necesitarán algunos meses más para hacerlos realidad para todas las funciones y estratos de la empresa.

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Promover la flexibilidad en todos los niveles de la empresa

La flexibilidad de los espacios de trabajo está en el centro de las políticas de trabajo inteligente. El necesario equilibrio entre la vida profesional y personal es clave para muchos empleados, y esto es aún más cierto con las generaciones X, Y y Millenials. Se pueden encontrar muchos estudios que apoyan este tema y demuestran el deseo de libertad. La prioridad hoy en día es hacer bien el trabajo, sin importar dónde se haga. Dejar a los empleados la libertad de gestionar su tiempo, la elección de sus espacios de trabajo... sin obligarles a lidiar con hábitos diarios como los horarios de transporte, por ejemplo, es una estrategia en la que todos ganan.

Una importante consultora ilustró que en 2017, el 92% de los empleados admitió que el teletrabajo contribuía a un mejor equilibrio personal. Desde entonces, los estudios han ido y venido, y el teletrabajo se ha experimentado en todo el país en 2020 y 2021, tras sucesivos confines. Si la vuelta a la oficina, o al menos a un espacio de trabajo, se ha hecho sentir, para muchos empleados ya no hay duda de que hay que poner fin a los logros recientes, a saber: tener la libertad de dejar o recoger a sus hijos en el colegio, dejar de tomar el transporte público a diario, sentirse en casa al final del día y poder disfrutar de sus seres queridos... En definitiva, reforzar el tiempo individual en detrimento del tiempo colectivo. Seamos realistas, ¡la empresa tendrá que adaptarse!

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Desarrollar una nueva relación de trabajo basada en la confianza

Los Smart Workings se basan en la confianza. La autonomía de los directivos con respecto a sus equipos, y más ampliamente de la empresa con respecto a sus empleados, es crucial. Todas las empresas que han optado por el Smart Workings le confiarán que les ha permitido :

• Ganar en productividad
• Reforzar la implicación y el sentimiento de pertenencia de los empleados
• Reducir drásticamente las bajas por enfermedad y el absentismo laboral
• Reducir los costes inmobiliarios
• Beneficiarse de una imagen más atractiva

Así, como en las relaciones humanas en general, la confianza es la clave de la longevidad y del placer compartido. Entonces, ¿cuándo se pasará a Smart Workings?