Pourquoi le marketing numérique est important pour les espaces de coworking : guide du débutant

Imaginez-vous entrer dans un espace de coworking vide. De beaux bureaux, une connexion Wi-Fi rapide, du café frais, mais pas de personnes. C'est la réalité pour de nombreux propriétaires de coworking qui n'ont pas déchiffré le code du marketing numérique. Mais ne vous inquiétez pas, ce guide vous montrera exactement comment démarrer, aucun diplôme en marketing n'est requis.

L'importance du marketing numérique pour les espaces de coworking

Dans un marché où tout le monde propose une connexion Wi-Fi rapide et du café gratuit, votre présence numérique devient votre avantage concurrentiel. Le marketing numérique transforme votre espace d'une simple alternative de bureau en un centre d'affaires florissant.

En voici les avantages :

• Les stratégies numériques intelligentes renforcent la reconnaissance de la marque de manière organique. Grâce à un contenu ciblé sur les réseaux sociaux et à une copie optimisée du site Web, les membres potentiels découvrent votre espace tout en recherchant des solutions de travail flexibles. Des articles de blog réguliers sur les réussites des membres et des informations sur l'environnement de travail positionnent votre marque en tant qu'experte du secteur.
• Les canaux numériques excellent pour nourrir la communauté, car ils constituent le cœur de tout espace de coworking réussi. Les stories Instagram mettent en valeur la vie quotidienne dans votre espace, tandis que les publications LinkedIn mettent en avant les événements de réseautage et les collaborations entre membres. Cet engagement en ligne transforme les abonnés en visiteurs, puis en membres fidèles.
• Une stratégie numérique solide vous permet de vous démarquer de vos concurrents. Tout en s'en tenant au marketing traditionnel, vous établissez des relations avec des membres potentiels sur plusieurs points de contact. Les visites virtuelles, les témoignages de membres et le contenu des coulisses donnent aux prospects une idée de votre espace.

Passons maintenant aux 5 meilleures stratégies de marketing numérique pour promouvoir votre activité de coworking.

Stratégies de marketing numérique efficaces pour les espaces de coworking

Voici ce dont nous allons discuter :

• Optimisation pour les moteurs de recherche locaux (SEO)
• Marketing sur les réseaux sociaux (SMM)
• Marketing par e-mail
• Marketing de contenu
• Publicité au paiement par clic (PPC)

Essayez ces options et trouvez celle qui vous convient le mieux afin de vous concentrer sur les stratégies clés et d'augmenter considérablement votre clientèle. Alors, plongeons dans le vif du sujet.

Référencement local

Bien qu'il soit essentiel de disposer d'un site Web, le marché concurrentiel du coworking exige une optimisation locale sophistiquée. Le référencement local transforme votre présence numérique en un pôle d'attraction pour les membres potentiels qui recherchent activement dans votre région. 

Des analyses régulières permettent d'identifier de nouvelles opportunités et d'ajuster les stratégies pour une visibilité maximale dans vos zones cibles. Cette approche axée sur les données garantit que vos efforts de référencement local vous apportent régulièrement des prospects qualifiés.

Pour cela, vous aurez besoin d'un ensemble d'outils de référencement local, qui rationalisent ces processus, en fournissant :

• Surveillance du classement local en temps réel
• Publication d'un profil d'entreprise sur Google
• Gestion des annonces
• Suivi des avis

Grâce à une optimisation stratégique, vous attirerez l'attention des entreprises et des professionnels locaux à la recherche de solutions d'espace de travail flexibles sur votre site.

Optimisation locale

Le succès de la recherche locale commence par la compréhension de la manière dont vos membres potentiels effectuent leurs recherches. Ils recherchent souvent des emplacements spécifiques adaptés à leurs besoins en matière d'espace de travail : « espace de coworking au centre-ville de Paris » ou « bureaux partagés Quartier Financier Opéra ». Votre stratégie d'optimisation doit inclure :

• Pages de destination spécifiques à la localisation mettant en évidence les avantages uniques du quartier
• Placement stratégique des mots clés locaux dans les titres, les descriptions et le contenu
• Conception axée sur le mobile garantit une navigation fluide sur tous les appareils
• Vitesses de chargement rapides grâce à des images optimisées et à un code efficace
• Balisage de schéma pour aider les moteurs de recherche à comprendre vos offres

Par exemple, un espace de coworking à Paris peut créer des pages de destination distinctes pour les sites du Quartier Latin et de Montparnasse, chacune mettant en évidence les commodités à proximité, les liaisons de transport et les communautés d'affaires locales.

Profil d'entreprise Google

Votre profil d'entreprise Google fait office de vitrine numérique et fait souvent la première impression sur les membres potentiels. Grâce à des mises à jour régulières, votre profil reste intéressant et informatif :

• De nouvelles photos mettant en valeur votre communauté dynamique et votre espace de travail
• Publications hebdomadaires sur les événements, les réalisations des membres et les mises à jour de l'espace
• Heures d'ouverture et coordonnées précises
• Les visites virtuelles offrent aux prospects un aperçu immersif de l'espace
• Réponses rapides aux questions et demandes

En mettant régulièrement à jour votre livre sterling avec les témoignages de membres et les points forts des événements, vous pouvez susciter un engagement significatif.

Création de citations locales

L'établissement d'une forte présence sur le Web nécessite des informations commerciales cohérentes sur toutes les plateformes en ligne. La gestion efficace des citations inclut :

• Maintien de l'uniformité des informations relatives au nom, à l'adresse et au téléphone
• Audit et mise à jour réguliers des listes
• Suppression des doublons
• Surveillance de la santé des citations grâce aux outils de SEO Ranking

Commencez par les principaux annuaires tels que Yelp et Yellow Pages, puis étendez-vous à des sites spécifiques au secteur tels que CoWorker.com et LiquidSpace. Les associations professionnelles et les chambres de commerce locales offrent de précieuses opportunités d'inscription qui renforcent votre autorité locale.

Gestion des avis

Les avis influencent les décisions de réservation. Créez une approche systématique de la gestion des commentaires.

Encouragez les évaluations après des interactions positives, des événements réussis ou des réalisations importantes. Formez votre équipe à demander des révisions à des moments clés, en les intégrant à votre flux de travail opérationnel. Lorsque vous répondez à des avis, démontrez votre engagement en faveur de la satisfaction des membres, répondez aux préoccupations de manière professionnelle et mettez en évidence la manière dont les commentaires permettent d'apporter des améliorations.

Marketing de contenu

La création de contenu de valeur est l'un des moyens les plus rentables d'attirer des membres potentiels. Diversifiez votre stratégie de contenu grâce à : 

• Visites virtuelles. Créez des vidéos immersives présentant les caractéristiques uniques de votre espace, des cabines téléphoniques aux espaces de détente.
• Études de cas. Partagez des histoires détaillées sur la façon dont les membres ont développé leurs activités en utilisant votre espace.
• Entretiens avec des experts. Mettez en vedette des membres à succès partageant des informations sur leurs secteurs d'activité.
• Guides locaux. Mettez en valeur les restaurants, les cafés et les commodités à proximité.
• Tendances de l'industrie. Analysez l'évolution des tendances en matière d'environnement de travail et leur impact sur les entreprises.
• Guides pratiques. Offrez des conseils pratiques sur des sujets tels que la gestion d'équipe hybride ou un réseautage efficace.

Un blog bien planifié aborde les défis spécifiques auxquels votre public cible est confronté, qu'il s'agisse de l'épuisement lié au travail à distance ou de la création de réseaux professionnels en dehors des bureaux traditionnels. Ce contenu intègre naturellement des mots clés pertinents, augmentant ainsi votre visibilité dans les recherches organiques.

Publicité PPC

La publicité payante stratégique met votre espace devant les décideurs qui recherchent activement des solutions d'espace de travail. Créez des campagnes ciblant :

• Mots-clés principaux : « espace de coworking [ville] », « location de bureaux privés [zone] »
• Phrases basées sur l'intention : « réserver une salle de réunion », « espace de travail flexible près de chez moi »
• Termes de résolution de problèmes : « espace de bureau temporaire », « solution de bureau par satellite »

Configurez des groupes d'annonces spécialisés pour :

• Différents types d'adhésion (hot desks, bureaux dédiés, bureaux privés)
• Réservations de salles de réunion
• Location d'espaces événementiels
• Services de bureau virtuel

Une campagne PPC bien structurée permet de générer des prospects qualifiés tout en contrôlant les coûts.

Marketing par e-mail

Élaborez une stratégie d'e-mail robuste pour générer des prospects et impliquer les membres.

Séries d'accueil :

• Jour 1 : Présentation de l'espace et identifiants de connexion
• Jour 3 : Fonctionnalités communautaires et avantages pour les membres
• Jour 5 : Événements à venir et opportunités de réseautage
• Jour 7 : Avantages pour les membres et partenariats locaux

Communications régulières :

• Calendrier des événements hebdomadaires
• Newsletter communautaire mensuelle présentant les réalisations des membres
• Mises à jour trimestrielles de l'espace et nouvelles commodités
• Offres spéciales pour les salles de réunion ou les laissez-passer pour les clients

Meilleures pratiques :

Segmentez votre liste par type de membre et niveau d'engagement

Lignes d'objet des tests A/B pour de meilleurs taux d'ouverture

• Incluez un appel à l'action clair dans chaque e-mail
• Gardez les utilisateurs mobiles à l'esprit grâce à des designs adaptatifs
• Utilisez les témoignages des membres et les preuves sociales
• La clé du succès ? Cohérence et valeur. Fournissez des informations utiles qui aident les membres à réussir, et ils continueront à ouvrir vos e-mails.

Marketing sur les réseaux sociaux (SMM)

Concentrez vos efforts de marketing sur une ou deux plateformes, sur lesquelles les professionnels s'impliquent activement, par exemple LinkedIn et Instagram. Voici à quoi peut ressembler votre calendrier de contenu :

• 40 % de contenu communautaire
• 30 % de postes éducatifs
• 20 % de contenu promotionnel
• 10 % des actualités et tendances de l'industrie

Dans votre mix de contenu, incluez :

• Pleins feux sur les membres. Des articles hebdomadaires mettant en lumière les entreprises membres et leurs réalisations.
• Mise à jour de l'espace. Affichez les nouvelles installations, les mises à niveau technologiques ou les zones repensées.
• Événements en direct. Diffusez des sessions de réseautage ou des ateliers éducatifs.
• Dans les coulisses. Partagez la vie quotidienne dans votre espace grâce à Stories.
• Conseils professionnels. Partagez des astuces de productivité et des conseils sur le bien-être au travail.

Suivez les indicateurs SMM tels que le taux d'engagement, les clics et la génération de prospects pour affiner votre stratégie au fil du temps.

Conclusion

Le marketing numérique stimule la croissance des espaces de coworking par le biais de plusieurs canaux :

• Le référencement local augmente la visibilité en ligne dans les zones cibles grâce à des mots clés spécifiques à la localisation, à la gestion des livres sterling et à la création stratégique de citations.
• Le marketing de contenu renforce l'autorité et attire des prospects grâce à de précieux articles de blog, à des histoires de réussite de membres et à des informations sur le secteur.
• La publicité PPC cible les internautes actifs avec des campagnes basées sur l'intention.
• Le marketing par e-mail favorise les relations grâce à des séquences de bienvenue, des mises à jour communautaires et des déclencheurs automatisés.
• Les réseaux sociaux mettent en valeur le dynamisme de la communauté.

Le succès passe par une stratégie marketing de coworking complète avec un suivi constant et des ajustements basés sur les données.