Porque é que o marketing digital é importante para os espaços de coworking: um guia para principiantes

Imagine entrar num espaço de coworking vazio. Boas secretárias, Wi-Fi rápido, café fresco, mas sem pessoas. Esta é a realidade de muitos proprietários de coworking que ainda não decifraram o código do marketing digital. Mas não se preocupe, este guia irá mostrar-lhe exatamente como começar, sem necessidade de um diploma de marketing.

A importância do marketing digital para os espaços de coworking

Num mercado em que todos oferecem Wi-Fi rápido e café gratuito, a sua presença digital torna-se a sua vantagem competitiva. O marketing digital transforma o seu espaço de uma simples alternativa de escritório num próspero centro de negócios.

Aqui estão os benefícios:

• Estratégias digitais inteligentes criam reconhecimento da marca de forma orgânica. Com conteúdo direcionado nas redes sociais e um texto optimizado no sítio Web, os potenciais membros descobrem o seu espaço enquanto procuram soluções de trabalho flexíveis. Publicações regulares no blogue sobre histórias de sucesso de membros e informações sobre o ambiente de trabalho posicionam a sua marca como especialista no sector.
• Os canais digitais são excelentes para alimentar a comunidade, uma vez que são o coração de qualquer espaço de coworking de sucesso. As histórias do Instagram mostram a vida quotidiana no seu espaço, enquanto as publicações do LinkedIn destacam os eventos de criação de redes e as colaborações entre membros. Este envolvimento online transforma os subscritores em visitantes e depois em membros fiéis.
• Umaestratégia digital sólida distingue-o dos seus concorrentes. Ao mesmo tempo que se mantém fiel ao marketing tradicional, constrói relações com potenciais membros através de múltiplos pontos de contacto. Visitas virtuais, testemunhos de membros e conteúdos dos bastidores dão aos potenciais membros uma ideia do seu espaço.

Vamos passar às 5 principais estratégias de marketing digital para promover o seu negócio de coworking.

Estratégias eficazes de marketing digital para espaços de coworking

Eis o que vamos discutir:

• Otimização do motor de busca local (SEO)
• Marketing nas redes sociais (SMM)
• Marketing por correio eletrónico
• Marketing de conteúdos
• Publicidade paga por clique (PPC)

Experimente estas opções e encontre a que melhor se adequa a si, para que se possa concentrar nas estratégias-chave e aumentar drasticamente a sua base de clientes. Então, vamos mergulhar de cabeça.

SEO local

Embora ter um website seja essencial, o mercado competitivo do coworking exige uma otimização local sofisticada. A SEO local transforma a sua presença digital num íman para potenciais membros que procuram ativamente na sua área.

A análise regular ajuda a identificar novas oportunidades e a ajustar estratégias para obter a máxima visibilidade nas suas áreas-alvo. Esta abordagem orientada para os dados garante que os seus esforços de SEO local lhe tragam regularmente oportunidades qualificadas.

Para isso, precisará de um conjunto deferramentas de SEO local que simplifiquem estes processos, fornecendo

• Monitorização da classificação local em tempo real
• Publicação de um perfil da empresa no Google
• Gestão de anúncios
• Acompanhamento de avaliações

Através de uma otimização estratégica, atrairá para o seu site a atenção de empresas e profissionais locais que procuram soluções de espaços de trabalho flexíveis.

Otimização local

O sucesso da pesquisa local começa com a compreensão da forma como os seus potenciais membros pesquisam. Estes procuram frequentemente locais específicos adaptados às suas necessidades de espaço de trabalho: " espaço de coworking no centro de Paris " ou "escritórios partilhados Quartier Financier Opéra". A sua estratégia de otimização deve incluir:

• Páginas de destino específicas do local, destacando as vantagens exclusivas do distrito
• Colocação estratégica de palavras-chave locais em títulos, descrições e conteúdo
• O design centrado nos telemóveis garante uma navegação suave em todos os dispositivos
• Velocidades de carregamento rápidas graças a imagens optimizadas e código eficiente
• Marcação de esquema para ajudar os motores de busca a compreender as suas ofertas

Por exemplo, um espaço de coworking em Paris pode criar páginas de destino separadas para as localizações do Quartier Latin e de Montparnasse, cada uma destacando as comodidades próximas, as ligações de transportes e as comunidades empresariais locais.

Perfil da empresa no Google

O perfil da sua empresa no Google funciona como uma montra digital e, muitas vezes, causa a primeira impressão nos potenciais membros. As actualizações regulares mantêm o seu perfil interessante e informativo:

• Novas fotografias que mostram a sua comunidade dinâmica e o seu espaço de trabalho
• Publicações semanais sobre eventos, realizações dos membros e actualizações do espaço
• Horário de funcionamento e dados de contacto precisos
• As visitas virtuais oferecem aos potenciais membros um vislumbre imersivo do espaço
• Respostas rápidas a perguntas e pedidos

Ao atualizar regularmente a sua página Sterling com testemunhos de membros e destaques de eventos, pode promover um envolvimento significativo.

Criar citações locais

O estabelecimento de uma presença forte na Web requer informações comerciais consistentes em todas as plataformas online. A gestão eficaz de citações inclui:

• Manter a consistência do nome, endereço e informações telefónicas
• Auditar e atualizar regularmente as listas
• Remoção de duplicados
• Monitorizar a saúde das citações com ferramentas de classificação SEO

Comece com os principais diretórios, como o Yelp e as Páginas Amarelas, e depois expanda para sites específicos do sector, como o CoWorker.com e o LiquidSpace. As associações comerciais e as câmaras de comércio locais oferecem oportunidades de listagem valiosas que reforçam a sua autoridade local.

Gestão de avaliações

As avaliações influenciam as decisões de reserva. Crie uma abordagem sistemática à gestão de comentários.

Incentive as avaliações após interações positivas, eventos bem sucedidos ou realizações significativas. Forme a sua equipa para solicitar avaliações em momentos-chave, integrando-as no seu fluxo de trabalho operacional. Ao responder às avaliações, demonstre o seu empenhamento na satisfação dos membros, aborde as preocupações de forma profissional e realce a forma como o feedback promove melhorias.

Marketing de conteúdos

Criar conteúdos valiosos é uma das formas mais económicas de atrair potenciais membros. Diversifique a sua estratégia de conteúdos com :

• Visitas virtuais. Crie vídeos envolventes que mostrem as caraterísticas únicas do seu espaço, desde cabines telefónicas a áreas de relaxamento.
• Estudos de caso. Partilhe histórias detalhadas de como os membros desenvolveram os seus negócios utilizando o seu espaço.
• Entrevistas com especialistas. Apresente membros bem sucedidos que partilham informações sobre as suas indústrias.
• Guias locais. Destaque restaurantes, cafés e comodidades nas proximidades.
• Tendências do sector. Analisar a evolução das tendências do ambiente de trabalho e o seu impacto nos negócios.
• Guias de instruções. Ofereça conselhos práticos sobre tópicos como a gestão de equipas híbridas ou a criação eficaz de redes.

Um blogue bem planeado aborda os desafios específicos que o seu público-alvo enfrenta, quer se trate do esgotamento do trabalho remoto ou da criação de redes profissionais fora do escritório tradicional. Este conteúdo incorpora naturalmente palavras-chave relevantes, aumentando a sua visibilidade nas pesquisas orgânicas.

Publicidade PPC

A publicidade paga estratégica coloca o seu espaço à frente dos decisores que procuram ativamente soluções de espaços de trabalho. Crie campanhas direcionadas para :

• Principais palavras-chave: "espaço de coworking [cidade]", "aluguer de escritórios privados [zona]".
• Frases baseadas na intenção: "reservar uma sala de reuniões", "espaço de trabalho flexível perto de mim".
• Termos de resolução de problemas: "espaço de escritório temporário", "solução de escritório satélite".

Criar grupos de anúncios especializados para :

• Diferentes tipos de adesão (hot desks, escritórios dedicados, escritórios privados)
• Reservas desalas de reuniões
• Aluguer de espaços para eventos
• Serviços de escritório virtual

Uma campanha de PPC bem estruturada gera oportunidades qualificadas, mantendo os custos sob controlo.

Marketing por correio eletrónico

Desenvolva uma estratégia robusta de correio eletrónico para gerar oportunidades e envolver os membros.

Série de boas-vindas :

• Dia 1: Introdução ao espaço e pormenores de início de sessão
• Dia 3: Caraterísticas da comunidade e vantagens para os membros
• Dia 5: Próximos eventos e oportunidades de estabelecimento de contactos
• Dia 7: Benefícios para os membros e parcerias locais

Comunicações regulares :

• Calendário semanal de eventos
• Boletim informativo mensal da comunidade com as realizações dos membros
• Actualizações trimestrais dos espaços e novas comodidades
• Ofertas especiais para salas de reuniões ou passes para clientes

Melhores práticas:

Segmentar a sua lista por tipo de membro e nível de envolvimento

Teste A/B as linhas de assunto para obter melhores taxas de abertura

• Inclua um apelo à ação claro em todas as mensagens de correio eletrónico
• Tenha em conta os utilizadores móveis com designs adaptáveis
• Utilizar testemunhos de membros e provas sociais
• A chave para o sucesso? Consistência e valor. Forneça informações úteis que ajudem os membros a ter sucesso, e eles continuarão a abrir as suas mensagens electrónicas.

Marketing de redes sociais (SMM)

Concentre os seus esforços de marketing em uma ou duas plataformas, onde os profissionais estão ativamente envolvidos, por exemplo, LinkedIn e Instagram. Eis como pode ser o seu calendário de conteúdos:

• 40% de conteúdo comunitário
• 30% de publicações educativas
• 20% de conteúdo promocional
• 10% notícias e tendências do sector

Inclua no seu mix de conteúdo:

• Destaque dos membros. Artigos semanais que destacam as empresas associadas e as suas realizações.
• Actualizações de espaços. Apresente novas instalações, actualizações tecnológicas ou áreas redesenhadas.
• Eventos em direto. Transmita sessões de networking ou workshops educativos.
• Nos bastidores. Partilhe a vida quotidiana no seu espaço com as Histórias.
• Dicas profissionais. Partilhe dicas de produtividade e conselhos sobre bem-estar no trabalho.

Acompanhe as métricas de SMM, como a taxa de envolvimento, os cliques e a geração de contactos, para aperfeiçoar a sua estratégia ao longo do tempo.

Conclusão

O marketing digital estimula o crescimento dos espaços de coworking através de vários canais:

• O SEO local aumenta a visibilidade online em áreas-alvo através de palavras-chave específicas do local, gestão de libras esterlinas e criação de citações estratégicas.
• O marketing de conteúdos cria autoridade e atrai clientes potenciais com publicações valiosas no blogue, histórias de sucesso de membros e informações sobre o sector.
• A publicidade PPC visa utilizadores activos da Internet com campanhas baseadas na intenção.
• O marketing por correio eletrónico fomenta as relações com sequências de boas-vindas, actualizações da comunidade e accionadores automáticos.
• As redes sociais realçam o dinamismo da comunidade.

O sucesso requer uma estratégia de marketing de coworking abrangente, com monitorização constante e ajustes baseados em dados.