Quand on a des clients freelance ou dans le tertiaire, internet est devenu un carrefour obligatoire. Mais saviez-vous qu’il existe un moyen de capter facilement l’attention et d’assurer la confiance de vos futurs clients ? La réputation online de votre établissement est un élément clef de captation de nouveaux clients.
Comment un espace de coworking peut exister sur internet ?
L’espace de coworking peut être visible sur Internet en adoptant une stratégie marketing et commerciale appropriée. La première chose qu'il doit faire est d'avoir un site web professionnel en ligne (et bien référencé !) qui inclut des informations détaillées sur son établissement et ses services. Les futurs clients peuvent découvrir les services offerts et les options de prise de rendez-vous, les heures d'ouverture. Les managers de bureaux flexibles peuvent aussi utiliser différentes plateformes en ligne pour promouvoir leurs services.
Les médias sociaux sont particulièrement utiles. Ils donnent la possibilité de dialoguer directement avec les clients et de les tenir informés des nouvelles offres promotionnelles et des tarifs. Par ailleurs, un espace de coworking peut mettre en place une stratégie pour acquérir de nouveaux clients sur internet (référencement payant par exemple). En utilisant les moteurs de recherche, le référencement et la recherche locale pour améliorer sa visibilité, les patients peuvent rapidement trouver ces informations à partir des moteurs tels que Google et Bing. En plus d'améliorer sa présence en ligne, l’espace de coworking peut également tirer parti des outils numériques de tchat instantané (whatsapp par exemple) pour offrir une meilleure expérience client.
Pourquoi les clients d'un espace de coworking cherchent un professionnel de qualité et avec une bonne réputation 5 étoiles sur les moteurs de recherche ?
Les clients d’un espace de coworking recherchent un professionnel de qualité sur les moteurs de recherche pour plusieurs raisons. La principale est que dans tout corps de métiers on a envie de travailler avec les meilleurs, ceux qui ne nous font pas faux bon.
De nos jours, plus que jamais, les clients veulent être assurés qu'ils seront traités par une équipe professionnelle expérimentée et qu'ils seront suivis et traités en toute bienveillance pendant leurs journées de travail. Pour cette raison, ils vérifient systématiquement l'expérience passée des autres clients via les avis et notes laissés sur internet.
Un autre facteur pour lequel les freelance cherchent un espace de bureaux partagés de qualité sur les moteurs de recherche est l'accès à des informations à jour sur le tarif et les bureaux fermés disponibles en temps réel. Internet offre aux clients une vue du stock de bureaux et lieux disponible en temps réel. Les moteurs de recherche sont une solution très pratique à ce problème et permettent aux futurs clients de connaître leurs options (lieux/services/prix).
Pourquoi la notoriété et la réputation digitale sont la clef du succès des professionnels gérants d’espace de coworking ?
La notoriété et la réputation digitale sont à la base du succès des professionnels chirurgiens-dentistes. En effet, avec l'essor du numérique et des plateformes de médias sociaux, les consommateurs à la recherche de soins dentaires peuvent en savoir plus sur des cabinets dentaires et leurs travaux. Une notoriété solide aidera à instaurer un niveau de confiance entre les cabinets dentaires et les patients. Les clients pourront avoir confiance en l’expérience et les connaissances du praticien, ce qui les encouragera à le choisir pour leurs soins.
De plus, une bonne réputation digitale est essentielle pour générer des leads et créer une présence en ligne forte. Les professionnels de la santé ont besoin d’un site web clair et moderne qui soit actif sur les différents canaux numériques. Ils doivent également promouvoir leur pratique afin d'attirer des patients potentiels. De même, les cabinets dentaires peuvent s'appuyer sur les outils numériques tels que le blogging régulier et le référencement pour construire leur marque. Ils doivent figurer en bonne position dans les résultats de recherche. Les cabinets dentaires peuvent également utiliser les médias sociaux pour entrer en contact direct avec le public cible qui pourrait être intéressé par leurs services.
Comment Google My Business peut répondre aux besoins d’un espace de coworking ?
Google My Business (aussi appelé Google Business Profil qui est sa nouvelle marque officielle) est un service performant qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients et à rester visible en ligne, dans les premières pages de google ou dans google maps. C’est un outil puissant pour les propriétaires et gestionnaires d’espaces de coworking, car il permet de construire une présence en ligne forte et même de générer plus de trafic vers leur établissement. Grâce à Google My Business, on améliore sa visibilité et son e-reputation. Afin d’assurer le succès de sa fiche il est conseillé de passer par un consultant expert google my business.
Google My Business fournit des éléments détaillés à vos clients en affichant des informations telles que vos services, votre adresse, photos etc.
Les clients peuvent ainsi trouver aisément des détails sur votre espace de coworking et comprendre ce que vous pouvez offrir. Avec Google My Business, les espaces de coworking peuvent aussi publier du contenu pertinent et informatif pour les clients potentiels (via les post), afin qu'ils soient au courant des nouvelles offres et services proposés. Voyez Google My Business (aussi appelé Google Business Profil) comme un réseau social plus qu’un annuaire !
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