Cuando se tienen clientes autónomos o del sector servicios, Internet se ha convertido en un centro obligatorio. Pero ¿sabía que existe una forma de captar fácilmente la atención y garantizar la confianza de sus futuros clientes? La reputación online de tu establecimiento es un elemento clave para atraer nuevos clientes.
¿Cómo puede existir un espacio de coworking en Internet?
L'Espace de coworking puede ser visible en Internet adoptando una estrategia comercial y de marketing adecuada. Lo primero que debe hacer es disponer de un sitio web profesional en línea (¡y bien referenciado!) que incluya información detallada sobre su establecimiento y sus servicios. Los posibles clientes pueden informarse sobre los servicios ofrecidos y las opciones para concertar citas, así como los horarios de atención al público. Los gestores de oficinas flexibles también pueden utilizar diversas plataformas online para promocionar sus servicios.
Las redes sociales son especialmente útiles. Ofrecen la oportunidad de interactuar directamente con los clientes y mantenerlos informados de las nuevas ofertas y tarifas promocionales. Además, un espacio de coworking puede poner en marcha una estrategia para captar nuevos clientes en Internet (por ejemplo, referencias de pago). Mediante el uso de motores de búsqueda, SEO y búsqueda local para mejorar su visibilidad, los pacientes pueden encontrar rápidamente esta información en motores como Google y Bing. Además de mejorar su presencia online, el espacio de coworking también puede aprovechar las herramientas digitales de chat instantáneo (whatsapp por ejemplo) para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
¿Por qué los clientes de espacios de coworking buscan un profesional de calidad con una buena reputación de 5 estrellas en los motores de búsqueda?
Los clientes de espacios de coworking buscan un profesional de calidad en los buscadores por varias razones. La principal es que en cualquier profesión, queremos trabajar con los mejores, los que no nos hacen mal.
Hoy en día, más que nunca, los clientes quieren tener la seguridad de que serán atendidos por un equipo de profesionales con experiencia y de que serán seguidos y tratados con atención durante su jornada laboral. Por este motivo, comprueban sistemáticamente la experiencia pasada de otros clientes a través de las reseñas y valoraciones dejadas en Internet.
Otro factor por el que los autónomos buscan oficinas compartidas de calidad en los motores de búsqueda es el acceso a información actualizada sobre precios y oficinas cerradas disponibles en tiempo real. Internet ofrece a los clientes una visión en tiempo real del inventario de oficinas y ubicaciones disponibles. Los motores de búsqueda son una solución muy práctica a este problema y permiten a los futuros clientes conocer sus opciones (ubicaciones/servicios/precios).
¿Por qué el conocimiento digital y la reputación son la clave del éxito para los gestores profesionales de espacios de coworking?
La notoriedad y la reputación digitales son la clave del éxito de los profesionales. De hecho, con el auge de las plataformas digitales y de las redes sociales, los consumidores que buscan atención odontológica pueden saber más sobre las consultas dentales y su trabajo. Un buen conocimiento de la marca ayudará a crear un nivel de confianza entre las consultas dentales y los pacientes. Los clientes podrán confiar en la experiencia y los conocimientos del profesional, lo que les animará a elegirlo para sus cuidados.
Además, una buena reputación digital es esencial para generar clientes potenciales y crear una sólida presencia en línea. Los profesionales sanitarios necesitan un sitio web claro y moderno que esté activo en todos los canales digitales. También necesitan promocionar su consulta para atraer a pacientes potenciales. Del mismo modo, las clínicas dentales pueden aprovechar herramientas digitales como los blogs y el SEO para construir su marca. Necesitan aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. Las consultas dentales también pueden utilizar las redes sociales para conectar directamente con el público objetivo que podría estar interesado en sus servicios.
¿Cómo puede Google My Business satisfacer las necesidades de un espacio de coworking?
Google My Business (también conocido como Google Business Profile que es su nueva marca oficial) es un potente servicio que ayuda a las empresas a conectar con sus clientes y mantenerse visibles online, en las primeras páginas de google o en google maps. Es una poderosa herramienta para los propietarios y gestores de espacios de coworking, ya que ayuda a construir una fuerte presencia online e incluso a dirigir más tráfico a su establecimiento. Gracias a Google My Business, puede mejorar su visibilidad y su reputación electrónica. Para garantizar el éxito de su registro es aconsejable pasar por un consultor experto google my business.
Google My Business proporciona información detallada a sus clientes mostrando información como sus servicios, su dirección, fotos, etc.
Esto hace que sea fácil para los clientes encontrar detalles acerca de su espacio de coworking y entender lo que puede ofrecer. Con Google My Business, los espacios de coworking también pueden publicar contenido relevante e informativo para los clientes potenciales (a través de posts), para que estén al tanto de las nuevas ofertas y servicios prestados. Piensa en Google My Business (también conocido como Google Business Profile) más como una red social que como un directorio.
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