Coworking: rumo a uma renovação do modelo?

A repentina e virulência da epidemia de Covid-19 apanhou o mundo inteiro de surpresa, e a crise económica que se seguiu não poupou nenhum sector de actividade. Depois de ter tido um sucesso deslumbrante (cerca de 1.800 locais em França e quase 20.000 em todo o mundo), os espaços de coworking sofrem também as consequências económicas do Coronavírus. Mas com a emergência acelerada de novos modelos de trabalho híbridos, o modelo pode muito bem vir a ser o seu próprio modelo e transformar esta crise numa oportunidade.

Segundo números do Ministério do Trabalho, quase um quarto dos empregados franceses estavam a teletrabalhar durante o primeiro encerramento na Primavera de 2020, em comparação com apenas 7% anteriormente. Assim, durante 8 semanas, mesmo as empresas mais cautelosas tentaram a experiência do teletrabalho.

Deste episódio sem precedentes, emerge que os empregados que experimentaram o trabalho em casa estão muito entusiasmados com esta nova autonomia e apreciam passar menos tempo no transporte, o que é conhecido por ter um grande impacto nos níveis de fadiga e stress.

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A contenção tem permitido a experimentação em larga escala com o trabalho à distância

De um modo geral, o teletrabalho contribui, portanto, para o equilíbrio trabalho/vida pessoal dos empregados. Mas o facto é que trabalhar a partir de casa não é uma panaceia. Numerosos estudos realizados durante e após o parto salientaram que as condições de trabalho nem sempre são óptimas (equipamento inadequado, ergonomia deficiente, falta de espaço dedicado) e que existem riscos psico-sociais muito reais, como a sobrecarga cognitiva, que pode ser muito grave.Estes incluem sobrecarga cognitiva, desfocagem (o trabalho transborda para a vida pessoal), stress gerado por vezes pelo controlo excessivo da gestão remota, para não mencionar, claro, a sensação de isolamento e o enfraquecimento das relações interpessoais.

Além disso, enquanto o Twitter anunciava aos seus empregados que podiam trabalhar no escritório em casa "para toda a vida", outros actores demonstravam que a população activa estava ansiosa por regressar ao escritório.A solução parece residir na criação de um novo local de trabalho, onde as pessoas possam trabalhar da mesma forma que trabalham em casa, e onde possam conhecer os seus colegas e socializar.

A solução parece residir na adopção de um modelo híbrido que combina trabalho presencial e remoto, com neo-trabalhadores que trabalham não a partir de casa mas sim deespaços de coworking que oferecem um ambiente profissional adaptado e amigável.

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Confirma-se o lugar do coworking na organização do trabalho pós-covisão

O advento da tecnologia digital já tinha dado um grande impulso ao trabalho móvel: grandes grupos como a PwC, Axa, TF1, PSA, L'Oréal, Danone e Sanofi têm vindo a implementar os princípios do flex-office há vários anos. No entanto, perante a actual crise e estas novas tendências ágeis de trabalho, cada vez mais empresas questionam também a sua estratégia imobil iária: de acordo com um estudo recente realizado em Junho de 2020 entre 150 utilizadores, 50% deles estão a considerar reduzir o seu espaço de escritórios. Mas embora a redução do tamanho possa reduzir os custos fixos e preservar o fluxo de caixa, deve também ser acompanhada por uma reflexão estratégica global sobre a organização do trabalho.

O escritório está cada vez mais posicionado como um centro empresarial, concebido como um local de intercâmbio para estimular a criatividade e inovação e para reforçar o espírito de equipa. Em Seattle, por exemplo, os 4.000 empregados da sede da Starbucks não deverão regressar ao escritório até ao Outono de 2021. Esta decisão, tomada em parte devido ao Covid-19, é também o resultado de um plano de transformação das instalações: acabaram-se os escritórios privados ou atribuídos, os funcionários só virão à sede quando precisarem de se encontrar com os seus colegas e colaborar com as equipas. Reservarão então um lugar de estacionamento, um escritório, uma sala de reuniões ou simplesmente reunir-se-ão para um café. O arrendamento comercial tem muito com que se preocupar!

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Ao mesmo tempo, é evidente que o futuro do escritório já não está limitado a um único local, mas sim a um ecossistema de espaços composto pela sede e por terceiros lugares, dos quais os espaços de coworking fazem obviamente parte. Como David Leclabart (director da agência australiana) explicou nas colunas da revista Challenges, o grupo de comunicação quer agora oferecer aos seus empregados a escolha de trabalhar a partir dos escritórios ou num dos 30 locais parisienses de um operador de coworking.

Finalmente, outra tendência que também parece ser a favor do coworking é a da descentralização. Nos Estados Unidos, por exemplo, a Amazon e a Pinterest anunciaram recentemente que planeavam reduzir o tamanho dos seus quartéis-generais californianos e abrir escritórios satélite em Denver, Phoenix e San Diego. Novas localizações em cidades mais acessíveis (tanto em termos de rendas de escritórios como de orçamentos de habitação para empregados) expandem a oportunidade de contratar talentos de uma variedade de origens. Uma empresa parisiense pode alugar um espaço flex-escritório no coração da CDB parisiense e integrar locais de coworking situados nas regiões ou mesmo na paisagem rural no seu ecossistema! Porque mesmo que estejamos longe do êxodo urbano que algumas pessoas previram no final do primeiro confinamento, a experimentação do remoto permitiu que alguns empregados considerassem mais concretamente a possibilidade de se mudarem para uma metrópole regional.

À luz destes vários estudos, análises e outros movimentos recentes, a crise sanitária não matou o escritório nem pôs em causa o espaço de trabalho conjunto. De facto, parece mais do que óbvio que os espaços de coworking oferecem agora a flexibilidade de que as empresas necessitam para organizar a sua resiliência na esteira do Covid-19.