Saúde mental dos trabalhadores: uma atualização da situação

Como é do conhecimento geral, o governo Barnier fez da saúde mental uma das principais causas nacionais para 2025, e o assunto tem dado que falar desde então. Se o tema da saúde mental dos trabalhadores foi até agora pouco, ou mesmo mal, considerado pelas empresas, estas começam agora a abrir a porta à introdução de medidas preventivas adequadas e, em certos casos, a saúde mental no local de trabalho tornou-se mesmo uma prioridade em muitas empresas. Longe de ser um simples "bónus" para o bem-estar, é agora reconhecida como uma questão estratégica para o desempenho e a sustentabilidade das empresas, e põe em causa os métodos de gestão, as expectativas dos trabalhadores e os métodos de trabalho. No entanto, apesar da crescente consciencialização, os desafios mantêm-se. Eis uma atualização sobre o estado da saúde mental dos trabalhadores e as medidas que podemos tomar para o resolver.

Um facto alarmante: o burnout está a aumentar

De acordo com estudos recentes, os casos de burnout, ansiedade e depressão entre os trabalhadores estão a aumentar. Um inquérito da Fundação Francesa para a Investigação Médica revela que quase um em cada três trabalhadores afirma sofrer de elevados níveis de stress no trabalho e que quase 40% dos jovens trabalhadores estão a considerar deixar o emprego devido ao impacto na sua saúde mental. Os inquéritos mais recentes revelam igualmente que quase 50% dos trabalhadores em França se encontram numa situação de sofrimento psicológico ligado ao seu trabalho e que vários milhões se encontram numa situação ou em risco de esgotamento.

O burnout afecta particularmente os trabalhadores em ambientes de trabalho muito exigentes, onde a pressão para obter resultados é elevada e o apoio organizacional é limitado. A isto acresce a hiperconectividade, que pode dificultar a desconexão fora do horário de trabalho, e a sensação de solidão sentida por muitos teletrabalhadores.

Um fraco equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada é também um fator importante para a saúde dos trabalhadores. E isto é ainda mais verdade para aqueles a quem foi recentemente negado o direito ao teletrabalho.

As principais causas de infelicidade no trabalho

Há muitas razões complexas para a infelicidade no trabalho. Eis as principais:

• A intensificação das exigências profissionais: A aceleração dos projectos e a pressão para cumprir objectivos ambiciosos contribuem para uma carga de trabalho por vezes insustentável, nomeadamente em certos sectores como a saúde, o comércio e o digital.
• Falta de reconhecimento: O fraco reconhecimento do trabalho efectuado, seja por parte das chefias ou da empresa, reforça os sentimentos de desmotivação e de desvalorização.
• Hiperconexão : As ferramentas digitais facilitam o trabalho à distância, mas também criam uma forma de ligação permanente que impede os trabalhadores de se desligarem e recuperarem.
• Incertezas económicas: os períodos de crise, com frequentes reestruturações e reduções de efectivos, aumentam as preocupações e o sentimento de insegurança dos trabalhadores.

Repercussões para a empresa: um custo significativo

A deterioração da saúde mental dos trabalhadores não se limita aos indivíduos: afecta diretamente as empresas. A infelicidade no trabalho está associada a uma menor produtividade, a taxas de absentismo mais elevadas e a um aumento dos acidentes de trabalho. A rotação do pessoal também aumenta, uma vez que os trabalhadores angustiados são mais susceptíveis de procurar um novo emprego, ou mesmo de abandonar o mundo do trabalho.

O custo financeiro é significativo. Um estudo da empresa de consultoria Deloitte estima que as empresas perdem milhares de milhões todos os anos devido às consequências diretas e indirectas da infelicidade no trabalho, incluindo custos de saúde, perda de produtividade e rotação de pessoal.

Consciência crescente, mas ação ainda insuficiente

De um modo geral, as empresas tomaram consciência da importância da saúde mental dos trabalhadores, mas a aplicação de medidas concretas é ainda, por vezes, inadequada ou inapropriada. Os esforços limitam-se frequentemente a iniciativas de sensibilização, sem uma verdadeira política de prevenção integrada na cultura da empresa.

De acordo com um inquérito do Grupo VYV, uma grande maioria das empresas (83% dos gestores e 60% do pessoal de RH) considera que a prevenção é eficaz, nomeadamente através da promoção da saúde no local de trabalho e da formação dos gestores. Estas últimas parecem ser necessárias para as empresas com mais de 100 trabalhadores, para as quais, em 1/3 dos casos, a organização de previdência é identificada como um contacto-chave.

Os gestores desempenham também um papel fundamental na deteção de sinais de mal-estar dos trabalhadores. A sua formação para identificar sinais de angústia e técnicas de apoio pode fazer uma grande diferença. Estão na linha da frente quando se trata de ouvir as expectativas e os sentimentos dos seus empregados, e a adaptação da política de teletrabalho às necessidades individuais e colectivas é essencial para evitar o isolamento e oferecer maior flexibilidade.

A saúde mental dos trabalhadores tornou-se assim um indicador crucial da saúde global das empresas. Perante o aumento das perturbações psicológicas, é imperativo que as organizações tomem medidas para proteger e apoiar os seus trabalhadores. Ao tomar medidas a longo prazo, integrando o bem-estar mental na estratégia de RH e criando um ambiente de trabalho saudável, as empresas podem não só melhorar a qualidade de vida dos seus empregados, mas também aumentar a sua produtividade, atratividade e resiliência.