Nexudusをworkin.spaceに連携

workin.spaceはワークスペース専用のマーケットプレイスです。利用者は会議室、コワーキング席、オフィスを予約します。Nexudusアカウントを連携することで、掲載情報と予約の管理を自動化できます。空き状況はリアルタイムで照会されます。これにより、ダブルブッキングを防ぐことができます。決済が完了した予約は、管理ソフトウェアに即座に登録されます。メールでのリクエスト承認や顧客情報の再入力は不要です。この連携により日々の業務が簡素化され、両プラットフォーム間で常に最新のデータが保たれます。

設定は数分で完了します。簡単な2つのステップで行えます。

1. Nexudusのダッシュボードで、Settings、次にMarketplacesに移動します。
2. Nexudusマーケットプレイスで公開されているworkin.spaceアプリを有効化します。
3. 次にworkin.spaceのパートナーポータルを開き、連携セクションに進みます。
4. ボタンをクリックしてアカウントの接続を確認します。

workin.spaceチームがお客様のシステム環境とパートナーアカウントを紐付けます。Nexudus内の拠点のメールアドレスがworkin.spaceアカウントのものと一致している場合、この紐付けは自動的に行われます。

連携が確立されると、ソフトウェアのデータがポータルに反映されます。

• 拠点、会議室、コワーキング席。
• 関連する料金体系（会員限定またはコンタクト限定料金を除く）。
• 適用される税率およびタイムゾーン。
• リソースごとの営業時間。

説明文や写真も取り込まれます。建物の営業時間はNexudusで定義されたルールに従い、ポータル上で手動編集することはできなくなります。追加オプション（エクストラ）は直接インポートされません。これらは予約時の内部メモに記載されます。

workin.spaceに掲載する建物を選択できます。インポートされたプランにはブランド名のプレフィックスが付与されます。テキストはサイトの対応言語へ自動翻訳されます。会員限定のリソースは公開されません。専用オフィスや月額固定席などの長期利用プランは、Nexudusで設定された料金で表示されます。これらの月額プランは見込み客からの見積もりリクエストとなり、お客様自身で対応および承認を行います。管理ソフトウェアへ自動的に書き込まれることはありません。

workin.spaceでの検索は、利用者が希望する時間枠についてNexudusへリアルタイムで照会します。営業時間、最短予約リードタイム、スケジュールの競合など、リソースの設定ルールが適用されます。予約手続きの際、すでに埋まっている枠はカレンダー上でグレーアウトされます。利用者が選択した日時は、その選択の瞬間に確認されます。支払い処理中、その枠はHeld by workin.space while the customer checks outとしてNexudus内で仮押さえされます。利用者が決済を続ける限り仮押さえは延長され、カートを離脱した場合は即座に解放されます。

決済が完了した各予約は、workin.space Bookingという共通アカウント名でNexudusに即時登録されます。手動承認を待つことなく、すぐに確定されます。コワーキング席の場合、システムは1名につき1件の予約を作成します。氏名、会社名、メールアドレス、電話番号などのエンドユーザーの全連絡先は内部メモに記録されます。この情報は管理者と貴社のチームのみが閲覧できます。ソフトウェアのルールは厳密に遵守されます。

利用者によるキャンセル、日程変更、利用日数の短縮は、Nexudusに自動で反映されます。Webhookにより、ソフトウェア内で直接行われた変更や削除もworkin.spaceに検知されます。その後、弊社チームがお客様と連携して差異を処理します。カスタム見積もりリクエストで特定期日までの仮押さえ付きで空室回答した場合、その枠はNexudus上で仮押さえされます。銀行振込による支払いの場合、時間枠が確認され、支払期日までカレンダー上に仮予約が維持されます。

Nexudusソフトウェアからエンドユーザーへ直接通知が送信されることはありません。請求書や予約確認メールの送信、クレジットの引き落としも行われません。利用者はworkin.spaceで決済を行い、workin.space発行の請求書を受け取ります。返金が発生した場合は返金伝票が発行されます。ソフトウェア内での決済手数料は発生しません。毎月、実施された予約の詳細レポートが届きます。その純額分をworkin.spaceへご請求いただきます。お支払いは銀行振込で行われます。この運用はソフトウェア未連携の事業者様と同様です。

スペースの掲載状況はいつでも完全に管理できます。Nexudusアカウントの連携解除は、パートナーポータルからいつでも可能です。連携を解除した場合でも、建物やプランはworkin.space上に掲載され続けます。その際、通常の掲載情報に戻ります。その後は手動で編集を行い、従来の方法で空き状況や予約を管理できます。以前インポートされたデータは保持されるため、最初から再入力する必要はありません。