L'improvvisa e virulenta epidemia di Covid-19 ha colto di sorpresa il mondo intero e la conseguente crisi economica non ha risparmiato nessun settore di attività. Dopo aver riscosso un successo folgorante (circa 1.800 siti in Francia e quasi 20.000 in tutto il mondo), gli spazi di coworking stanno subendo anche le conseguenze economiche del Coronavirus. Tuttavia, con l'accelerazione dell'emergere di nuovi modelli di lavoro ibridi, il modello potrebbe diventare realtà e trasformare questa crisi in un'opportunità.
Secondo i dati del Ministero del Lavoro, quasi un quarto dei dipendenti francesi ha lavorato in telelavoro durante la prima serrata della primavera 2020, rispetto al 7% precedente. Così, per 8 settimane, anche le aziende più caute hanno provato l'esperimento del telelavoro.
Da questo episodio inedito emerge che i dipendenti che hanno sperimentato il lavoro da casa sono molto entusiasti di questa nuova autonomia e apprezzano il fatto di trascorrere meno tempo sui mezzi di trasporto, che notoriamente hanno un impatto notevole sui livelli di fatica e stress.
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Il contenimento ha permesso di sperimentare su larga scala il lavoro a distanza.
In generale, il telelavoro contribuisce all'equilibrio tra lavoro e vita privata dei dipendenti. Ma resta il fatto che lavorare da casa non è una panacea. Numerosi studi condotti durante e dopo il confino hanno evidenziato che le condizioni di lavoro non sono sempre ottimali (attrezzature inadatte, scarsa ergonomia, assenza di spazi dedicati) e che esistono rischi psicosociali molto reali, come il sovraccarico cognitivo, che possono essere molto gravi.Tra questi, il sovraccarico cognitivo, l'offuscamento (il lavoro si riversa sulla vita personale), lo stress generato da una gestione a distanza a volte eccessivamente controllante, per non parlare, naturalmente, della sensazione di isolamento e dell'indebolimento delle relazioni interpersonali.
Inoltre, mentre Twitter annunciava ai suoi dipendenti che avrebbero potuto lavorare in home office "per tutta la vita", altri attori dimostravano che la popolazione lavorativa era desiderosa di tornare in ufficio.La soluzione sembra risiedere nella creazione di un nuovo luogo di lavoro, dove le persone possano lavorare come a casa, incontrare i colleghi e socializzare.
La soluzione sembra risiedere nell'adozione di un modello ibrido che combina il lavoro faccia a faccia con quello a distanza, con i neo-telavoratori che non lavorano da casa ma inspazi di coworking che offrono un ambiente professionale adattato e amichevole.
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Si conferma il posto del coworking nell'organizzazione del lavoro post-covido
L'avvento della tecnologia digitale aveva già dato un grande impulso al lavoro in mobilità: importanti gruppi come PwC, Axa, TF1, PSA, L'Oréal, Danone e Sanofi hanno implementato i principi del flex-office da diversi anni. Tuttavia, di fronte alla crisi attuale e a queste nuove tendenze del lavoro agile, sempre più aziende stanno mettendo in discussione la loro strategia immobiliare: secondo un recente studio condotto nel giugno 2020 su 150 utenti, il 50% di loro sta valutando la possibilità di ridurre il proprio spazio in ufficio. Ma se il ridimensionamento può ridurre i costi fissi e preservare il flusso di cassa, deve anche essere accompagnato da una riflessione strategica complessiva sull'organizzazione del lavoro.
L'ufficio si posiziona sempre più come hub aziendale, concepito come luogo di scambio per stimolare la creatività e l'innovazione e per rafforzare lo spirito di squadra. A Seattle, ad esempio, i 4.000 dipendenti della sede centrale di Starbucks non torneranno in ufficio fino all'autunno del 2021. Questa decisione, presa in parte a causa di Covid-19, è anche il risultato di un piano di trasformazione della sede: niente più uffici privati o assegnati, i dipendenti verranno in sede solo quando avranno bisogno di incontrare i colleghi e collaborare con i team. Prenoteranno quindi un parcheggio, un ufficio, una sala riunioni o semplicemente si riuniranno per un caffè. Il contratto di locazione commerciale ha molto di cui preoccuparsi!
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Allo stesso tempo, è chiaro che il futuro dell'ufficio non è più limitato a una singola sede, ma piuttosto a un ecosistema di spazi composto dalla sede centrale e da luoghi terzi, di cui fanno ovviamente parte gli spazi di coworking. Come ha spiegato David Leclabart (direttore dell'agenzia australiana) sulle colonne della rivista Challenges, il gruppo di comunicazione vuole ora offrire ai suoi dipendenti la possibilità di scegliere se lavorare dagli uffici o in una delle 30 sedi parigine di un operatore di coworking.
Infine, un'altra tendenza che sembra essere a favore del coworking è quella del decentramento. Negli Stati Uniti, ad esempio, Amazon e Pinterest hanno recentemente annunciato l'intenzione di ridurre le dimensioni delle loro sedi californiane e di aprire uffici satellite a Denver, Phoenix e San Diego. Le nuove sedi in città più accessibili (sia in termini di affitti degli uffici che di budget per gli alloggi dei dipendenti) ampliano l'opportunità di assumere talenti provenienti da contesti diversi. Un'azienda parigina può affittare spazi per uffici flessibili nel cuore del CBD di Parigi e integrare nel proprio ecosistema i siti di coworking situati nelle regioni o addirittura in campagna! Perché anche se siamo lontani dall'esodo urbano che alcuni avevano previsto alla fine del primo confino, la sperimentazione del remoto ha permesso ad alcuni dipendenti di considerare più concretamente la possibilità di trasferirsi in una metropoli regionale.
Alla luce di questi diversi studi, analisi e altri movimenti recenti, la crisi sanitaria non ha ucciso l'ufficio né ha messo in discussione lo spazio di co-working. In effetti, sembra più che ovvio che gli spazi di coworking offrano oggi la flessibilità di cui le aziende hanno bisogno per organizzare la propria resilienza sulla scia della Covid-19.
